Windows 98通常在關(guān)機(jī)的時(shí)候，系統(tǒng)卻沒(méi)有響應(yīng)，通常造成這種現(xiàn)象的原因有多種，可從以下五個(gè)方面入手解決：一、檢查某些硬件是否與快速關(guān)機(jī)不兼容快速關(guān)機(jī)是Windows 98中的新增功能，可以大大減少關(guān)機(jī)時(shí)間。但是，該功能與某些硬件不兼容，可能會(huì)導(dǎo)致電腦停止響應(yīng)。在“運(yùn)行”對(duì)話框中的“打開(kāi)”框中鍵入“Msconfig”啟動(dòng)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，單擊“高級(jí)”按鈕，選中“禁用快速關(guān)機(jī)”選項(xiàng)。如果電腦正常關(guān)機(jī)，則快速關(guān)機(jī)功能可能與電腦上所安裝的某個(gè)設(shè)備不兼容。二、檢查文件中是否存在沖突以安全模式啟動(dòng)電腦，在“運(yùn)行”對(duì)話框的“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”啟動(dòng)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，單擊“診斷啟動(dòng)”。系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)電腦時(shí)，請(qǐng)單擊“確定”。如果電腦的啟動(dòng)關(guān)閉不正確，需要確定問(wèn)題是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。逐個(gè)取消Config.sys和Autoexec.bat選項(xiàng)卡中不含Windows圖標(biāo)的行的復(fù)選標(biāo)記，然后嘗試關(guān)閉電腦。三、檢查是否與“高級(jí)電源管理”有關(guān)在“系統(tǒng)”屬性框中單擊“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡，在“系統(tǒng)設(shè)備”中雙擊列表中的“高級(jí)電源管理”，單擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡，然后取消“啟用電源管理”選項(xiàng)。如果電腦正常關(guān)機(jī)，則問(wèn)題的原因可能在于APM(高級(jí)電源管理)。四、檢查是否由聲音文件所致在“控制面板”中雙擊“聲音”。在“事件”框中，將“退出Windows”事件的聲音設(shè)置為“無(wú)”。如果Windows98能夠正常關(guān)閉，則說(shuō)明該問(wèn)題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問(wèn)題，可以重新安裝提供聲音文件的程序。五、判斷System.ini或Win.ini文件中是否存在沖突在“運(yùn)行”對(duì)話框中鍵入“Msconfig”啟動(dòng)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中，單擊以取消“啟動(dòng)選項(xiàng)”中的所有選項(xiàng)。選中“處理System.ini文件”選項(xiàng)。選中“處理Win.ini文件”選項(xiàng)。如果電腦仍然無(wú)法正常關(guān)閉，則說(shuō)明System.ini或Win.ini中的條目存在問(wèn)題。請(qǐng)仔細(xì)檢查每一個(gè)條目，以便確定導(dǎo)致問(wèn)題的原因。確定引發(fā)問(wèn)題的條目之后，可以刪除此條目或在此條目前加分號(hào)(；)以禁用此條目或者修改此條目以便不再引起問(wèn)題。（完）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教程網(wǎng)