滴滴一鍵報(bào)警有用嗎?體驗(yàn)效果如何?
滴滴一鍵報(bào)警有用嗎?最近小編聽說滴滴上線了一鍵報(bào)警功能,那么很多小伙伴們在問,這個(gè)功能真的有用呢,真的能保證人身安全嗎,大家啊都有這樣的疑問,下面好吧啦網(wǎng)網(wǎng)小編就和大家一起看看吧!
滴滴一鍵報(bào)警有用嗎?
有乘車使用了滴滴一鍵報(bào)警,并沒有實(shí)質(zhì)性作用。
使用方法
①乘客打開安全中心的一鍵報(bào)警,點(diǎn)擊呼叫110
②滴滴的安全客服打電話進(jìn)來對你進(jìn)行情況核實(shí)。
③核實(shí)之后滴滴會(huì)代你向110報(bào)警,只要APP在打開狀態(tài),客服會(huì)把你的位置和緊急聯(lián)系人的信息告訴給警方。
事情原委
今天微博網(wǎng)友@維基的pedia 發(fā)文稱,今天與另一女乘客使用滴滴拼車,但司機(jī)疑似精神異常,滴滴新上線安全措施并無實(shí)際效果,于是這兩名乘客趁堵車空檔跳車逃跑。
根據(jù)該網(wǎng)友描述,今天下午,該乘客拼車與另一女乘客共乘一輛滴滴車輛,但司機(jī)疑似精神異常,挾持兩人在高架路上不肯減速停車。
同行乘客打電話給客服要求滴滴官方出面聯(lián)系司機(jī)停車,滴滴官方只勸說她跟司機(jī)好好講,并且并沒有聯(lián)系到司機(jī)本人。由于不想激怒司機(jī)導(dǎo)致他做出危害我們?nèi)松戆踩氖拢摮丝椭缓梦⑿怕?lián)系其親屬報(bào)警。該乘客家屬先后找滴滴平臺(tái)和110報(bào)警,滴滴平臺(tái)給出的答復(fù)是他們搜索不到這個(gè)車牌號(hào),110給的答復(fù)是要顧客本人聯(lián)系警方才可以。
迫于無奈該乘客只能按下打車頁面一鍵報(bào)警按鈕打電話報(bào)警,然而接通后才知道這個(gè)一鍵報(bào)警并沒有按他界面顯示的把涉事車輛信息和所在位置報(bào)告給警方,導(dǎo)致警方需要在電話里要求乘客形容車輛信息及本人位置。由于當(dāng)時(shí)乘客還在車上怕引起司機(jī)懷疑激怒司機(jī),所以沒辦法具體形容只能掛線。
在兩人都無法報(bào)警的情況下,兩位乘客只能借機(jī)跳車逃生。其后的路途上兩人開始勸說司機(jī)將其放下,始終無果。終于在下高架之后由于車流密集,速度放緩,兩人迅速解開安全帶,拍打車門并威脅司機(jī)跳車,司機(jī)才把車停下。
這位乘客表示,在這將近一個(gè)小時(shí)的漫長煎熬中,受困的我們嘗試了各種求助卻沒有得到任何實(shí)質(zhì)性的幫助。如果是在夜間車流稀少的情況下,我甚至不知道我們是否可以安全脫身。
針對此事,滴滴目前沒有正面回應(yīng)。未來滴滴還將如何整改,這將是擺在滴滴面前嚴(yán)峻的問題。
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