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怎么使用支付寶聯系人工客服?解決方法說明

瀏覽:153日期:2022-11-08 11:06:26

最近不少新用戶咨詢小編關于支付寶怎么聯系人工客服的操作,本節文章就詳細講解關于支付寶聯系人工客服的操作方法。快來看看吧!

怎么使用支付寶聯系人工客服?解決方法說明

1.首先我們需要打開支付寶軟件,點擊首頁中的更多選項,然后在找到便民生活,然后點擊我的客服

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2.進入客服頁面后,一開始和我們對話是機器人客服螞蟻安安。咨詢機器人客服時一定要簡潔明了,輸入關鍵詞就可以

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3.多對話幾次后,當機器人無法回答用戶提問時,會提示你是否連接人工客服。點擊“連線客服小二”。或者你在首次提問的時候直接輸入人工客服也是可以的

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4.轉到人工客服的頁面之后詳細的輸入自己的問題,按照提示找到方法就可以了。支付寶的很多應用在使用的過程中下方就有客服的標注,可以直接點擊詢問。

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5或者你也可以在首頁點擊我的,然后找到設置點擊,然后找到求助反饋點擊,接著選擇問題求助,進入客服頁面,發送我們要求助的問題,如果機器人回復解決不了我們的問題,發送“人工”,接著就可以了。

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各位小伙伴們,看完上面的精彩內容,都清楚.使用支付寶聯系人工客服的簡單操作了吧!

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