簡(jiǎn)介本文介紹如何使用 Microsoft Windows XP 的“幫助和支持中心”中包括的打印疑難解答，同時(shí)提供可能有助于解決打印問(wèn)題的聯(lián)機(jī)支持服務(wù)列表。回到頂端

更多信息打印疑難解答包括有關(guān)解決 Windows XP 中的下列打印問(wèn)題的分步說(shuō)明： • 無(wú)法安裝本地打印機(jī)。 • 打印輸出的照片質(zhì)量比較差。 • 文檔根本沒(méi)有打印出來(lái)。 • 打印機(jī)附帶的某些功能無(wú)法使用。 • 打印的文本或圖形不完整。 • 字體缺失或者與屏幕上顯示的不一樣。 • 打印速度異常地慢。 • 無(wú)法通過(guò)基于 MS-DOS 的程序或 MS-DOS 命令提示符進(jìn)行打印。 • 您會(huì)收到下面的錯(cuò)誤消息：The printer driver is not compatible with a policy enabled on your computer that blocks Windows NT 4.0 or Windows 2000 kernel-mode drivers.;

如何啟動(dòng)打印疑難解答如果您已經(jīng)熟悉 Windows XP 的“幫助和支持中心”，請(qǐng)單擊此處 (hcp://help/tshoot/tsprint.htm)自動(dòng)啟動(dòng)打印疑難解答。

如果您還不熟悉 Windows XP 的“幫助和支持中心”，我們建議您通過(guò)使用下列步驟來(lái)啟動(dòng)打印疑難解答（以幫助您熟悉此功能）： 1. 單擊“開(kāi)始”，然后單擊“幫助和支持”。 2. 在“選擇一個(gè)幫助主題”下，單擊“解決問(wèn)題”。 3. 在左窗格中，單擊“打印問(wèn)題”。 4. 在右窗格中，單擊“打印疑難解答”。

如何使用打印疑難解答1. 單擊描述所發(fā)生的問(wèn)題的選項(xiàng)，然后單擊“下一步”。 2. 重復(fù)步驟 1，直到問(wèn)題得到解決或者您已到達(dá)疑難解答的最后一步。請(qǐng)注意，可以隨時(shí)單擊“上一步”重復(fù)上一個(gè)步驟，也可以單擊“返回首頁(yè)”再次啟動(dòng)打印疑難解答。