很多用戶為了保證自己電腦的信息安全，會給電腦設(shè)置Windows Hello人臉識別，但是有用戶跟小編反映說自己設(shè)置過程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，系統(tǒng)提示找不到與Windows hello人臉兼容的相機(jī)，這該怎么辦？下面我們就來看看詳細(xì)的解決步驟吧。

原因一：攝像頭驅(qū)動(dòng)安裝不對

一般來說Win10系統(tǒng)可以自動(dòng)為大部分?jǐn)z像頭安裝驅(qū)動(dòng)程序，如下，插上攝像頭之后會有通知。

1、這時(shí)我們打開設(shè)備管理器看看，攝像頭驅(qū)動(dòng)是否安裝好，沒有的話就需要手動(dòng)操作一下。WIN+X，然后選擇設(shè)備管理器。

2、設(shè)備管理器窗口中，展開照相機(jī)選項(xiàng)，會顯示攝像頭的驅(qū)動(dòng)型號。

3、如果沒有發(fā)現(xiàn)照相機(jī)，而是有未知設(shè)備的話，右鍵點(diǎn)擊更新驅(qū)動(dòng)。

4、選擇自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)程序軟件，如下圖，Win10會自動(dòng)從網(wǎng)絡(luò)上搜索匹配你攝像頭的驅(qū)動(dòng)程序并安裝上。

5、安裝好之后我們就可以使用QQ來檢測是否正常了，找一個(gè)視頻聊天的用戶，單擊發(fā)起視頻通話按鈕。

原因二：攝像頭不支持人臉識別

Win10 Hello人臉識別功能需要結(jié)合Intel RealSense或3D攝像頭才能使用人臉解鎖功能。

上述就是Win10系統(tǒng)下設(shè)置人臉識別出現(xiàn)錯(cuò)誤提示找不到與Windows hello人臉兼容的相機(jī)的詳細(xì)解決步驟。