除了微信語音、手機(jī)電話，視頻對話也是人們常用的社交方式之一，最近有網(wǎng)友的筆記本剛重裝了系統(tǒng)，在使用視頻聊天對話的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他可以看到別人，別人卻看不到他，視頻無法打開，提示“抱歉，沒有視頻捕捉硬件，視頻捕捉不能正確作用”，遇到這個(gè)問題要如何解決呢？

Win7系統(tǒng)處理方法

1、點(diǎn)擊開始菜單，找到控制面板；也可以右鍵單擊桌面，點(diǎn)擊“個(gè)性化”，找到控制面板；還可以右鍵單擊我的電腦，找到設(shè)備管理器，最后一種方法最簡單。

2、在控制面板中找到“硬件和聲音”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、在設(shè)備和打印機(jī)一欄找到設(shè)備管理器，點(diǎn)擊打開設(shè)備管理器。

4、找到聲音視頻和游戲控制器，看看視頻控制器是否開啟，或者檢查是否驅(qū)動(dòng)器按照合適，如果是驅(qū)動(dòng)器的問題那么上網(wǎng)按照驅(qū)動(dòng)器，如果是沒有啟動(dòng)，則點(diǎn)擊啟動(dòng)視頻就可以了。這里顯示的是沒有啟動(dòng)，那我們點(diǎn)擊右鍵，點(diǎn)擊啟動(dòng)就可以了。

5、再次開啟視頻，處理成功。

WinXP系統(tǒng)處理方法

1、如果是在WinXP系統(tǒng)中，我們可以右鍵單擊我的電腦——設(shè)備管理器。

2、在設(shè)備管理器中找到聲音、視頻和游戲控制器。

3、右鍵單擊，打開屬性。

4、在屬性面板中再次打開屬性。

5、在這里可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。

6、接下來跟Win7的方法一樣，不再贅述。

上面就是Win7/WinXP系統(tǒng)筆記本視頻對話時(shí)提示“沒有視頻捕捉硬件”的解決方法介紹了，如果還是出現(xiàn)這個(gè)問題，不妨使用驅(qū)動(dòng)精靈等軟件檢測下驅(qū)動(dòng)是否出了問題。